Pelo menos dez bancos na Paraíba foram autuados pelo Procon-PB, entre a semana passada e esta terça-feira (02), por conta de filas, aglomerações, principalmente no interior das agências e descumprimento do uso de máscaras adequadas. As operações continuam para verificar o cumprimento dos decretos vigentes nessa pandemia e as leis existentes em relação ao atendimento nos bancos.
As fiscalizações, de acordo com a superintendente do Procon-PB, Késsia Liliana, ocorreram na Região Metropolitana de João Pessoa e no interior do Estado. Um banco no município de Mamanguape foi autuado por filas. Outros, conforme informações repassadas ao ClickPB, os fiscais ainda autuaram por aglomerações dentro e na área externa das agências. A fiscalização está sendo feita por meio da Operação ‘Previna-se’, que conta com o apoio de várias secretarias.
Além das filas e aglomerações, Késsia Liliana ainda explicou que os bancos foram autuados por não uso de máscara face shield e não cumprimento de 5% de uso de máscaras inclusivas – aquelas que possuem uma transparência. Essas máscaras facilitam a comunicação com clientes que possuem deficiência auditiva. “As face shield são usadas quando o funcionário tiver o contato direto com o cliente’, comentou ao ClickPB.
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