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Problema com Moto X4 rende uma notificação à Motorola

Graves medidas podem ser tomadas caso a Motorola não solucione o problema em até 30 dias

Problema com Moto X4 rende uma notificação à Motorola

Uma das principais armas do consumidor contra problemas deste gênero são os órgãos como o Proteste e os sites de Reclamações — Foto:Reprodução

Apesar de ter sido lançado a menos de um mês e já possuir uma redução nos preço nos EUA, o novo modelo da linha X, o Moto X4, vem enfrentando problemas relacionados à sua câmera. Segundo a instituição Proteste, o sistema de fotos com profundidade que, em teoria, deveria desfocar o fundo das imagens para dar maior destaque ao que está na frente, não está funcionando de forma correta.

A instituição afirma que as fotografias tiradas com a nova funcionalidade do celular não oferecem a qualidade que fora prometida pela empresa no anuncio de seu produto. Ou seja, elas não correspondem as expectativas dos usuários e nem valem o preço que é cobrado pelo aparelho.

Graves medidas podem ser tomadas caso a Motorola não solucione o problema em até 30 dias. Pode acontecer do comprador escolher a substituição do aparelho, ressarcimento do valor pago ou abatimento no valor do celular. Porém, o pior que pode acontecer com uma empresa é ficar mal falada pelo consumidor, e isso é reconhecidamente prejudicial até mesmo para empresas com o tamanho e nome da Motorola.

Uma das principais armas do consumidor contra problemas deste gênero são os órgãos como o Proteste e os sites de Reclamações. Porém, provavelmente a Motorola deve resolver esta contrariedade em breve, e certamente será por meio de algum tipo de atualização no aparelho. Seguem as especificações do Moto X4.

ESPECIFICAÇÕES

  • Tela LTPS IPS LCD de 5,2 polegadas, ocupando 68,4% da parte frontal
  • Resolução Full HD (1920 x 1080 pixels), 424 pixels por polegada
  • 3 GB de RAM
  • 32 GB de memória para o armazenamento interno
  • Entrada para cartão microSD de até 256 GB
  • Chipset Snapdragon 630
  • Processador de oito núcleos ARM Cortex-A53 rodando em até 2,2 GHz
  • Qualcomm Adreno 508 como placa gráfica
  • Câmera principal dupla de 12 MP (abertura de f/2.0) + 8 MP (abertura de f/2.2)
  • Câmera frontal de 16 MP (abertura de f/2.0), pixels de 1.0 µm
  • Botão home com leitor de impressões digitais e suporte a gestos
  • Certificação IP68 contra água e poeira, podendo ficar submerso por 30 minutos, em até 1,5 metro
  • Dimensões de 148.4 x 73.4 x 8 mm e peso de 163 gramas
  • Bateria de 3.000 mAh, com suporte a carregamento rápido
  • Android 7.1 Nougat como sistema operacional

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