O banco pede desculpas aos clientes e parceiros pelo transtorno e comunica que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível," afirmou o banco em comunicado. — Foto:reprodução
O app do Itaú Unibanco está indisponível nesta segunda-feira, 7. Isso afeta o app principal do Itaú, o app do Iti e a plataforma Itaú Cartões, entre outros. Os usuários estão recebendo uma mensagem de erro ao tentar acessar as plataformas e são informados para tentar novamente mais tarde.
Em nota, o Itaú Unibanco divulgou um comunicado pedindo desculpas pelo transtorno e informando que está trabalhando para resolver a instabilidade o mais rápido possível.
“O Itaú Unibanco informa que está enfrentando instabilidade em seus sistemas nesta segunda-feira (7).
O banco pede desculpas aos clientes e parceiros pelo transtorno e comunica que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível,” afirmou o banco em comunicado.
Usuários do Twitter também relataram problemas de acesso aos serviços. O app do banco já estava apresentando problemas desde o domingo, 6.
Conforme o DownDetector, 70% dos usuários tiveram problemas de acesso ao app, 22% relataram dificuldades no internet banking e 8% tiveram problemas relacionados ao PIX.