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Dicas

Procon-JP orienta para evitar golpes durante o cadastro para aderir ao sistema Pix

Em circunstância nenhuma o consumidor deve compartilhar código de verificação seja por mensagem recebida via WhatsApp, email ou SMS.

É importante não compartilhar códigos recebidos (Foto: Reprodução)

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A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor alerta aos consumidores que estão aderindo ao novo sistema de pagamento e transferência instantânea Pix para que fiquem atentos aos golpes que estão sendo aplicados durante o cadastramento da chave que dará acesso ao programa (que deve entrar em operação no próximo dia 16 de novembro). O Procon-JP está divulgando dicas para prevenção contra esse tipo de fraude.

Para evitar que os golpistas tenham acesso aos dados pessoais, o consumidor deve ter certeza de que está na plataforma oficial do banco ou da financeira com quem deseja realizar o cadastramento da chave. Vale salientar que as instituições financeiras não pedem senhas ou código de validação da transação fora de seus canais oficiais digitais.

O consumidor deve ficar atento quanto a SMS, email e WhatsApp se chegar a receber mensagem que a princípio parece ser de sua instituição financeira e evite clicar em links antes de checar a origem da mensagem, principalmente daqueles links encurtados. Outra atenção é quanto a fornecer senhas fora do aplicativo ou site oficial do banco. Isso também vale para o contato telefônico.

Promoções – Em circunstância nenhuma o consumidor deve compartilhar código de verificação seja por mensagem recebida via WhatsApp, email ou SMS. Outra medida de segurança é quanto a verificação do número de onde veio a mensagem, principalmente se for de um número desconhecido ou privado. Outra dica é quanto a checar se o remetente tem o mesmo endereço oficial do banco. Também desconfie de promoções muito ‘generosas’ e, nesse caso, o melhor é desconsiderá-la completamente.

Sites falsos – Segundo empresas de segurança digital, já foram detectados no Brasil mais de 60 sites falsos que usam técnicas conhecidas para o roubo de informações, a exemplo de usar uma isca, nesse caso o Pix, para que o consumidor repasse seus dados pessoais. Isso pode ocorrer com promoções muito vantajosas e cadastro falso.

Só plataforma oficial – O Procon-JP orienta que a única forma de evitar ser vítima de golpes é apenas utilizar as plataformas do banco ou da financeira mesmo que tenha recebido mensagem através de email, SMS ou WhatsApp da instituição financeira. Quando abrir o site oficial, observe os procedimentos de cadastramento e siga as instruções ao pé da letra.

Como funciona o Pix – O novo sistema de pagamentos e transferências instantâneas é gratuito para pessoas físicas e permite um acesso mais simples que os serviços existentes até agora, podendo ser acessado sem restrições e em qualquer dia e hora da semana, com as transações compensadas instantaneamente. As transações podem ser feitas através de aplicativos de bancos e de pagamentos para telefone celular ou pelo internet banking em computadores.

Cadastramento – Desde o último dia 5 de outubro que os bancos estão cadastrando chaves de acesso (até cinco por pessoa) a uma conta bancária para quem vai utilizar o Pix. Podem ser usados como chaves o CPF, CNPJ, o número do celular, email ou um código com 32 dígitos gerados especificamente para o Pix, o EVP, que permite receber pagamentos sem informar nenhum dado pessoal, possibilitando, ainda, a geração de códigos de barra do tipo QR Code, que podem ser lidos por câmeras de celular para efetuar o pagamento.

Atendimentos do Procon-JP na Capital:

Telefone para agendamento: (83) 3218-5720

Telefone para dúvidas e orientações: 0800-083-2015

Site: proconjp.pb.gov.br

Email: procon@joãopessoa.pb.gov.br

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