Justiça

Consumidora vai receber R$ 2 mil de indenização após Cagepa cortar água mesmo com conta paga

A consumidora havia pago a fatura, com vencimento em 15/01/2023, no valor de R$ 99,69, quando o fornecimento de água foi suspenso.

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A Justiça entendeu que a suspensão do fornecimento de água foi indevida.

Uma consumidora vai receber indenização de R$ 2 mil por danos morais, em razão do corte de água, pela Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa), quando a conta já havia sido paga pela consumidora. A Justiça da Paraíba condenou a  empresa e a decisão foi mantida pela Segunda Turma Recursal Permanente da Capital, mas ainda cabe recurso.

De acordo com os autos, a fatura, com vencimento em 15 de janeiro de 2023, no valor de R$ 99,69, já se encontrava paga na época da suspensão do fornecimento de água.

“Sendo assim, vislumbra-se clara falha na prestação do serviço por parte da recorrente, pois, mesmo havendo sido realizado o pagamento, não houve a devida comunicação entre os setores internos da empresa, ensejando o corte indevido”, ressaltou o relator do processo nº 0816933-18.2023.8.15.0001, juiz José Ferreira Ramos Júnior.

Segundo ele, a suspensão indevida do fornecimento de água caracteriza dano moral. “Certo é que a indenização deve se prestar a coibir reincidência da conduta ilícita do causador do dano, porém sem proporcionar o enriquecimento sem causa da vítima ou mesmo corrigir desigualdades sociais. Logo, diante de tais considerações, destacando, inclusive, que, o débito já encontrava-se quitado, assiste razão ao juízo a quo na fixação no importe de R$ 2.000,00”, pontuou o magistrado.

Com assessoria.

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