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Com a pandemia de coronavírus, o atendimento à população nos Centros de Referência em Assistência Social (CRAS) passou a ser por telefone ou email. Mas essa não é a realidade que algumas famílias estão tendo. Em denuncia ao Portal ClickPB, uma chefe de família disse que tenta desde de quinta-feira (26) ser atendida por um dos telefones do Cras e não consegue.

Segundo ela, as ligações só chamam, sem que haja atendimento, como divulgado pela Secretária de Saúde do Município.

A mãe de família relatou que está tentando fazer o Cadastro Único para ter acesso ao cartão do SUS e benefícios do governo federal, mas que até essa segunda-feira (30) nenhum dos telefonemas foi atendido.

Ao todo, o município de João Pessoa conta com 13 unidades de Cras, que passaram a funcionar apenas com atendimento a distância, após o decreto do prefeito Luciano Cartaxo para combater a pandemia do coronavírus.

O Cras é uma unidade pública estatal descentralizada da política de Assistência Social sendo responsável pela organização e oferta dos serviços socioassistenciais da Proteção Social Básica do Sistema Único de Assistência Social (Suas) nas Áreas de vulnerabilidade e risco social dos municípios. Os usuários são atendidos por profissionais como Assistentes Sociais e Psicólogos.

Confira os telefones para contato:

Cras Alto do Mateus: crasaltodomateus.sedes@gmail.com / 98781-4993
Cras Cristo: crascristorangel@outlook.com / 98809-2619
Cras Cruz das Armas: crascruzdasarmasjp@gmail.com / 98815-5076
Cras Gramame: crasgramamejp@gmail.com / 99169-1178
Cras Ilha do Bispo: michislima@gmail.com / 98800-2921
Cras Mandacaru: crasmandacarujp@gmail.com / 98890-2810
Cras São José: cras.saojose.pmjp@gmail.com / 98831-9167
Cras Valentina: crasvalentina@hotmail.com / 98825-9616
Cras Gervásio Maia: crasgervasiomaiajp20@hotmail.com
Cras Grotão: crasgrotaojp2019@gmail.com/ 99664-7506
Cras Padre Zé: craspadreze.roger@gmail.com / 98876-3559
Cras Mangabeira: crasmangabeirajp@gmail.com / 98825-9616
Cras Vale das Palmeiras: camposismenia30@hotmail.com / 98793-9416

A secretaria de desenvolvimento social emitiu resposta a denúncia. Confira:

A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes), da Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP) vem a público esclarecer sobre informações veiculadas em matéria do site Click PB nesta segunda-feira (30), dando conta de que haveria falta de atendimento à população por meio dos Centro de Referência em Assistência Social (Cras) no município.

Para evitar aglomerações e seguindo o decreto publicado pelo prefeito Luciano Cartaxo como medida de combate ao coronavírus, os atendimentos dos Cras estão sendo realizados em formato de plantão através de telefone celular, aplicativo de mensagem e e-mail, que constam em listagem publicada em matéria jornalística no site da Prefeitura de João Pessoa podendo ser acessada neste link.

Também estão sendo realizados por telefone os atendimentos do CadÚnico/Bolsa Família através dos números 3214-3600 e 3214-1874. Portanto, os atendimentos à população continuam, mantendo os serviços considerados essenciais como os Restaurantes Populares, Cozinhas Comunitárias, Centro Pop, Serviço Especializado em Abordagem (Ruartes), Disque 156, Balcão de Direitos, Balcão de Alimentos e Casas de Acolhimento.

Reiteramos também que, diferente do que foi divulgado na matéria, o cartão do Sistema Único de Saúde (SUS) não é emitido pela Sedes, mas em uma sede própria do serviço, que fica na Avenida Rui Barbosa, s/n, no antigo Lactário da Torre e sob responsabilidade da Secretaria Municipal de Saúde.

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População denuncia 'negligência' em atendimentos dos CRAS de João Pessoa

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