Fachada de uma loja física da Americanas. — Foto:Divulgação
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) — O site da varejista Americanas.com voltou a funcionar na manhã desta quarta-feira (23), depois de ter sido alvo de um ataque hacker desde o último sábado (19).
Submarino e Shoptime, outros dois sites do grupo Americanas, no entanto, que também estiveram sob ataque nos últimos dias, continuam fora do ar. Segundo a empresa, os serviços estão sendo restabelecidos gradualmente.
A companhia divulgou nesta manhã um comunicado sobre o incidente:
“A Americanas informa que está restabelecendo gradualmente e com segurança seus ambientes de e-commerce desde quarta-feira (23/02), suspensos em razão de incidente de segurança do qual foi vítima entre os dias 19 e 20 de fevereiro. Não há evidência de comprometimento das bases de dados. As equipes continuam mobilizadas, com todos os protocolos de segurança, e atuarão para a retomada integral no mais curto espaço de tempo. A companhia reforça que a segurança das informações é sua prioridade e que continuará mantendo o mercado, clientes e parceiros atualizados.”
No site da Americanas, um aviso na home informa aos clientes que a empresa está “voltando de forma gradual, disponibilizando produtos e funcionalidades progressivamente, para que você possa comprar com segurança”.
Especialistas ouvidos pela reportagem estimam que o prejuízo da empresa com os sites paralisados supera os R$ 100 milhões por dia, com base nas vendas do terceiro trimestre da companhia, últimos dados disponíveis.
Já pelas projeções de vendas para 2022 feitas pelo banco Goldman Sachs, a média diária de vendas este ano seria de R$ 145 milhões.
A paralisação atrapalhou também as entregas de produtos, com centenas de clientes reclamando nas redes sociais da empresa, conforme apontou reportagem do jornal Folha de S.Paulo.
