159 usuários da Tim registraram potenciais problemas com a operadora — Foto:Reprodução
Usuários da operadora de telefonia TIM reclamam de falta de sinal na tarde desta quarta-feira (22), em João Pessoa, na Paraíba. Como noticiado pelo ClickPB, esta é a segunda vez que a prestadora apresenta problemas nos serviços somente este mês.
Como visto pelo ClickPB, usuários da operadora usaram as redes sociais para reclamar da falta do serviço. “Do nada o sinal da Tim sumiu…. Alguém mais com esse problema ?”, relatou um usuário. “Tô sem sinal da tim”, disse uma internauta moradora de João Pessoa.
Conforme apurado pelo ClickPB, de acordo com o site Downdetector, 159 usuários da Tim registraram potenciais problemas com a operadora. Até o momento não há informações sobre os motivos da falha no serviço.
Nas redes sociais, a operadora de telefonia respondeu alguns usuários que relataram problemas na tarde desta quarta-feira (22): “Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do X (antigo Twitter) TIM_AJUDA para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!”, diz a publicação da Tim.
Nota
A TIM informa que alguns clientes da Paraíba podem ter enfrentado dificuldades para utilizar os dados móveis e realizar chamadas, nesta quarta (22.11), devido a rompimentos de fibra na rede da operadora. Assim que as falhas foram identificadas, técnicos da companhia trabalharam para restabelecer os serviços, que já estão normalizados.
Como mostrou o ClickPB, no dia 28 de outubro, usuários da TIM estão relataram dificuldade para acessar os serviços prestados pela empresa em diversos municípios da Paraíba. Ao tentar realizar ligações os usuários relataram que as chamadas ficavam no mudo, mesmo com o sinal forte na barra de notificações.